为进一步规范校外培训机构的培训行为,切实维护学生及家长合法权益,湛
06月28日 22:58
为进一步规范校外培训机构的培训行为,切实维护学生及家长合法权益,湛江市消委会、湛江市教育局联合发布校外培训“平安消费”温馨提示:
【资料图】
一、警惕机构虚假宣传
不轻信、不盲信培训机构的广告宣传。部分培训机构为降低成本,找一些有教师资格证的年轻人甚至是在校大学生,通过包装化身“特级教师”“名师”,以虚假宣传误导或者诱导消费者。建议家长擦亮眼睛,实地考察培训机构的办学资质、办学场所、师资力量、经营情况、教学内容是否与宣传相符等情况后再作决定。
二、审慎选择培训机构
家长和学生如有非学科类培训需求,应理性选择培训机构。要通过教育部开通的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”查验培训机构的证照情况,并查看收费是否公示上墙,即收费项目、标准等应在校外培训机构显著位置公示。
三、签订规范服务合同
合同纠纷是消费者反映最为集中的问题,家长在缴纳培训费前,要拒绝“霸王条款”,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,明确约定培训项目、培训收费、退费规则、退费方式、违约责任等,同时妥善保管好正规发票等证据,以维护自身合法权益。
四、合理支付培训费用
请不要一次性缴纳或以充值等形式缴纳超过3个月或60课时的培训费用,非学科类培训一次性缴费不超过5000元。请家长务必抵制校外培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导超标超期超额缴纳费用,务必将费用支付给培训机构除预收费资金监管专用账户,切勿将款项转账一个人账户(包括微信、支付宝)。
五、依法正当维护权益
若与培训机构发生纠纷,应当按照合同约定执行;如合同未规定或对合同规定有异议,建议双方协商解决;如不能协商一致,可请相关部门调解;若调解不成,建议家长向当地人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
请广大学生家长提高消费维权意识,提升消费自我保护意识,自觉抵制违规培训,对违规培训进行监督举报,共同营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
关键词:
为进一步规范校外培训机构的培训行为,切实维护学生及家长合法权益,湛
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